O cliente tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução. Para isso, basta entrar em contato pelo nosso email [email protected] e fazer a solicitação de devolução. Durante a solicitação, o cliente deverá fornecer o motivo da devolução.
O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias após o recebimento do produto. Para iniciar uma solicitação de troca, o cliente deve entrar em contato pelo nosso email [email protected] e solicitar uma troca. Informando o número do pedido e o item que deseja trocar e indicar o motivo da troca.
